Creativesites
Bratislava, OC Aupark |
Adresa: AUPARK, Einsteinova 18 email: zp37au@zlatokov.sk Osobný klenotník:Jana Vallová Mobil: 0948 942 111 _________________________________________________________________________________________________________________________ |
Alena
Dobrý vecer kupila som u vas detske srobovacie zlate nausnice a jeden srobik mali ka stratila. Je možné u vás zakúpiť len srobik? Dakujem
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
zakúpenie len balónika nie je možné, pretože je nutné opätovné prezávitovanie paličky a zároveň aj nového balónika. Toto sa robí formou opravy. Viac info na kamennej pobočke.
Jaroslava
Dobrý deň. Aká je výkupná cena zlata v prípade, že si u vás vyberiem v tej hodnote šperk? Mení sa cena aj podľa toho, koľko zlatá prinesiem?
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
cena výkupu sa mení podľa burzy. Aktuálne máme výmenu po 36€/g a bežný výkup po 30€/g. Ak kupujete nový šperk, výmena sa ráta len do výšky váhy nového šperku. Zbytok zlata nad rámec váhy šperku je už po 30€/g.
Ak chcete minúť toľko zlata, koľko váži šperk, od ceny šperku sa odráta hodnota výkupu 36€/g. Príklad: platnička váži 1,50g v cene 180€. Výmena 1,50 x 36 = 54€. Cena s odrátaním výkupu :180-54 = 126€
Zuzana
Dobrý deň, prosím máte zlatý prívesok znamenia panny? Pánsky
Fekete
Dobrý deň, mám zlatý pečatný prsteň. Vedeli by ste naň umiestniť monogram s iniciálkami mena a priezviska bez toho, aby som priniesol zlomkové zlato. Ak áno, máte k dispozícii šablónu veľkých písmen. Ďakujem
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
ak máte možnosť, pošlite najskôr foto na schválenie možnosti na mail e-shop@zlatokov.sk . Nie na každý šperk je možné upevniť monogram.
Šablónu nemáme, zlatník pracuje skôr intuitívne. Používame v podstate len dva typy písma - baroko a klasika tlačené.
Niekedy si zákazníci sami pošlú typ písma, ktorý sa im páči. Môžem Vám potom poslať foto pár prsteňov,
na ktoré sme robili monogramy na zákazku.
Natália
Dobrý deň, rada by som sa spýtala, aký je doplatok k výrobe obrúčok v prípade, že by sme ich potrebovali do jedného týždňa. Je možné obrúčky tak rýchlo vyrobiť? Ďakujem za odpoveď
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
najkratší možný termín výroby je 5 pracovných dní. To znamená, že ak obrúčky potrebujete na piatok alebo sobotu, je nutné objednanie obrúčok v nedeľu (ak sa jedná o objednanie v obchodnom centre), najneskôr v pondelok ráno. Výroba potrebuje na vyhotovenie aspoň 4 dni s tým, že vo štvrtok sa obrúčky odošlú poštou na pobočku.
Príplatok je cca o 20% viac ako bežná cenníková cena daného modelu.
Aralk
Dobry den,
chcela by som sa informovat, ci vyrabate sperky aj na zakazku z prineseneho materialu. Dakujem Aralk
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
prinesené šperky alebo zliatky je možné použiť len v rámci výkupu ako protihodnotu. Šperky však vyrábame z nášho prepracovaného 14 kt. zlata. Cenu výkupu Vám vedia prerátať priamo na ktorejkoľvek pobočke.
Zuzana
Dobrý deň,
máte prosím na predajni model prsteňa 225040515? Neviem presnú veľkosť, ale priemer prsteňa aký potrebujem je 1,64 cm. Ak ho nemáte u vás na predajni, je možné ho stiahnuť z inej predajne kde by ho mali?
Ďakujem.
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
aktuálne má predajňa v Auparku na sklade veľkosť 54. Priemer 1,64cm je cca veľkosť 52. Po dohode s predajňou Vám vedia pozrieť stav na sklade iných predajní a stiahnuť potrebnú veľkosť. Pre kontrolu je ideálne, aby ste si dala prst zmerať krúčkovými mierkami priamo na pobočke.
Dominika Obrcianova
Dobrý deň, mate v auparku otvorenú predajňu?
Ďakujem
Vladimíra Batisová
Dobrý deň. Chcela by som si dať upraviť -zväčšiť očká na príveskoch zlatých. Prípadne vymeniť za nové. Je to možné v predajni v Auparku ?A je možné poskytnúť zlomkové zlato? Či už na výkup alebo na výmenu za úpravu? Ďakujem Batisova
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
oprava prievlekov na prívesku je možná formou platenej opravy. Personál predajne šperky skontrolujú a určia predbežnú cenu opravy. Taktiež Vám prerátajú cenu vykúpu za donesené zlato, pokiaľ má riadne vyrazené punce. Výkup sa nepoužíva na doloženie zlata k oprave.
Oprava šperku prebieha následne na centrále v Trenčíne.
Marek Garančovský
Dobrý deň.
Chcel by som sa opýtať, či ste zajtra 28.6. 2020 otvorený? Ďakujem za odpoveď.
Renáta Bognárová
Dobrý deň, prosím bolo by možné vidieť model náušníc č. 336041259 v predajni v Auparku, alebo niekde inde?
Ďakujem za odpoveď
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
aktuálne sa nachádzajú 2 ks na sklade predajne Aupark Bratislava.
Pavel
Dobrý deň, objednal som si detský prívesok:
https://www.zlatokov.sk/srdiecka/rucne-gravirovany-privesok-v-tvare-srdiecka+116/ , každopádne nevidím nikde dátum vyzdvihnutia u Vás na predajni. Máte ho fyzicky, ale sa musí dodať? Som limitovaný piatkom, 31.1.2020. Ďakujem za odpoveď.
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
potvrdenie dodania prebieha až po kontrole stavu daného šperku na centrále alebo na predajniach, keďže náš e-shop funguje na princípe presunu šperkov medzi predajňami, ktoré sú fyzicky vyrobené. Ak šperk nie je na žiadnom sklade je zákazník informovaný a má možnosť si vybrať, či počká na výrobu a dodanie do 4 týždňov alebo odstúpi od objednávky (prípadne vyberie iný šperk). Vami objednaný šperk máme našťastie aj na centrále v počte 1ks, preto bude možné ho zajtra poslať poštou na prevádzku (doručenie v piatok, ak nenastane na pošte problém). Ak je šperk dostupný, štandardný čas dodania je do 5 pracovných dní, kvôli presunu šperku poštou medzi centrálou a pobočkou/ami.
Gabriela Jasenska
Dobry den, chcela by som reagovat na nas nakup detskych nausnic vo Vasej predajni, ktoru sme navstivili s tym, ze by sme radi podporili slovensky trh a dufali v kvalitu Vasich vyrobkov a sluzieb. Pravdou je, ze pri nakupe sme boli velmi spokojni, co som vyjadrila aj v dotazniku, ktory ste mi dali vypisat. Avsak ked sme prisli domov zistili sme, ze nausnicky nie su v poriadku, posobili akoby kamienky mali rozny vybrus, preto sme este v ten isty den isli nausnice reklamovat. To, ze neboli kamienky rovnake bolo z Vasej strany uznane a slubili ste nam, ze take iste nausnicky priveziete z inej predajnea ozvete sa, co sa aj stalo a potom prisli dve nemile prekvapenia. Najskor nam bolo oznamene, ze tie druhe nausnicky su drahsie, bolo to len o cca 4 eura, ale tento pristup z Vasej strany sa nam zda nekorektny, nakolko k chybe prislo na Vasej strane, predali ste nam vadny vyrobok a ak sme chceli vyrobok bez vady museli sme si priplatit a dalsim nemilym prekvapenim bolo, ze sme boli obvineni, ze nam mala udajne ta nausnica spadnut a dosledkom toho padu sa malo odstiepit z kamienka. Nausnicka nam samozrejme nespadla a ani si neviem predstavit ako by sa pri kvalitne vyrobenej nausnici mohlo stat, ze by sa dosledkom padu odstiepilo z kamienka. Preto si dovolujem opravit svoje hodnotenie poskytnutych sluzieb a z plneho poctu bodov davam najnizsi pocet bodov. S pozdravom Jasenska.
Andrea Pernecká
Dobrý deň, rada by som prispela s komentárom na túto predajňu. Mala som možnosť navštíviť viaceré vaše pobočky, ale predajňa v Auparku v Bratislave je aj vďaka novoprerobeným priestorom ale samozrejme aj obsluhe úžasná, naozaj môžem dať 5 *****. Som verná zlatokovu vďaka dlhoročnej kvalitnej slovenskej ručnej výrobe tak ako aj celá moja rodina. Ešte sa mi nestalo, že by ste mňa alebo dakoho z mojich blízkych sklamali. Tak prajem vela štastia a plno zákazníkov aj naďalej.
Lucia Príbelová
Andrea, ďakujeme za pozitívny ohlas. Vždy nás poteší, keď sa zákazníci u nás cítia spokojne a opätovne sa k nám vracajú. Snažíme sa stále zlepšovať a k tomu nás motivujú práve takéto ohlasy. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Pekný deň.
Zuzana Vávrová
Dobrý deň p. Vallová
rada by som sa informovala či na predajni máte detské náušnice na zakúpenie, mala by som záujem o tento model https://www.zlatokov.sk/detske-nausnice/detske-nausnice-so-syntetickymi-zirkonmi+88/. V prípade ak nie, ako dlho trvá vybavenie objednávky tohto modelu.
Ďakujem Vám za odpoveď.
S pozdravom
Vávrová
Lucia Príbelová
Dobrý deň,
tieto náušničky s rubínmi a zirkónmi sa aktuálne nachádzajú aj na pobočke v Auparku v počte jeden pár. Ak máte záujem o zarezervovanie, kontaktujte personál predajne telefonicky.
Pridať komentár:
Pridať reakciu na komentár: